2091*
שירות מותאם לחברה הערבית
ליווי שיקומי מותאם תרבות, ערכים ושפה.
האוכלוסייה הערבית בישראל מורכבת מקהילות מגוונות בעלות מאפיינים תרבותיים, דתיים ומשפחתיים ייחודיים.
ליווי שיקומי מיטיב, מחייב הבנה של ההקשר החברתי בו האדם חי ופועל, היכרות עם נורמות מקובלות, ערכים ואף התייחסות למבנה המשפחתי.
השירות המותאם לחברה הערבית ב"ידיד נפש" מיועד למתמודדים עם מגבלה נפשית ולבני משפחותיהם, הזקוקים לליווי מקצועי המתחשב בתרבות ובערכים הקהילתיים. השירות ניתן בשפה הערבית, דבר המאפשר שטף שיחה, יכולת שימוש במונחים וביטויים השגורים בשפה הערבית ויצירת תקשורת אותנטית.
"התאמה איננה תוספת לשירות – היא תנאי ליעילותו."
איך ההתאמה מיושמת בפועל?
השירות ניתן על ידי מתאמי שיקום ומדריכי שיקום דוברי ערבית, בעלי היכרות עם המאפיינים התרבותיים והחברתיים של הקהילה.
הליווי כולל:
- בניית תכנית שיקום אישית בשיתוף האדם על פי צרכיו ומטרותיו האישיות
- התייחסות למבנה המשפחתי ולתפקידה בתהליך השיקום
- עבודה שיקומית המתכתבת עם הנורמות התרבותיות
- עבודה הדרגתית להפחתת חששות ויצירת אמון
- התאמות רלוונטיות בהיבטים דתיים, בהתאם לצורך ולמקום
- סיוע בהתמודדות עם חסמים מערכתיים וחיבור לשירותים מתאימים
השילוב בין ידע מקצועי בתחום בריאות הנפש לבין הבנה תרבותית מאפשר מתן ליווי מותאם ומדויק יותר.
מאפיינים ייחודיים בתהליך הליווי
שפה ותקשורת
מתן שירות בשפה הערבית, שפת האם של מקבל השירות, מאפשר יצירת שיח מדויק, שוטף ואותנטי.
עבודה עם סטיגמה וחשש מחשיפה
נושא הסטיגמה סביב בריאות הנפש עשוי להוות מחסום בפנייה לעזרה. הליווי מתבצע ברגישות, תוך בניית אמון הדרגתי עם האדם ומשפחתו, מתן דגש על שמירה על פרטיותו ויצירת גישור בין התפיסות התרבותיות לשיח הטיפולי/ שיקומי.
התייחסות למערכת המשפחתית והקהילתית
בחברה המתאפיינת במבנה קהילתי, מסורתי היררכי, למשפחה תפקיד מרכזי בקבלת החלטות. בהתאם לכך, הליווי נעשה תוך שיתוף פעולה והבנה של המבנה המשפחתי, קהילתי והדינמיקה הקיימת במערכת זו.
התאמה דתית
באזורים מסוימים קיימת חשיבות להתאמת אנשי הצוות גם מבחינה דתית. במידת הצורך נעשה מאמץ להתאמה זו.
למי השירות מתאים במיוחד?
- לכל אדם מהחברה הערבית הזקוק לליווי שיקומי בתחום בריאות הנפש
- כאשר השפה והתרבות משפיעות על היכולת להיעזר בשירותים כלליים ויש צורך בסנגור ותיווך מול גופים בקהילה.
- כאשר למשפחה תפקיד משמעותי בתהליך השיקום
- כאשר יש צורך בליווי מקצועי תוך הבנה של ההקשר הקהילתי
- מתי ייתכן ששירות כללי יתאים יותר?
כאשר האדם מבקש ליווי שאינו נשען על הקשר תרבותי או קהילתי, או כאשר ההעדפה היא למסגרת כללית ללא התאמות ייחודיות – ניתן לבחון יחד אפשרויות נוספות.
שאלות נפוצות
האם השירות נשמר בדיסקרטיות מלאה?
כן. השירות ניתן בשמירה על סודיות מקצועית מלאה. מידע אישי אינו מועבר לגורמים חיצוניים ללא הסכמה וחתימה על טופס ויתור סודיות. הליווי מתבצע באופן המכבד את פרטיות האדם ומשפחתו ושומר על צנעת הפרט.
האם המשפחה חייבת להיות מעורבת בתהליך?
מעורבות המשפחה נעשית בהתאם לרצון האדם ובהתחשב במאפיינים המשפחתיים. כאשר המשפחה היא גורם מרכזי, ניתן לשלב אותה בתהליך באופן מותאם ומכבד.
האם אנשי הצוות מגיעים מהחברה הערבית?
השירות ניתן על ידי אנשי מקצוע דוברי ערבית, בעלי היכרות עם המאפיינים התרבותיים והקהילתיים הרלוונטיים.
האם ניתן להפסיק את השירות במידת הצורך?
התהליך נבחן באופן תקופתי, וניתן לבצע התאמות או לבחון המשך בהתאם לצורך ולרצון האדם.
לסיכום
ליווי שיקומי המותאם לשפה, לתרבות ולמבנה המשפחתי מאפשר תהליך מדויק ויעיל יותר. כאשר האדם מרגיש שמבינים את עולמו ואת סביבתו – ניתן לבנות תהליך יציב, מכבד ומקצועי בתוך הקהילה.
לעיתים שיחה ראשונית יכולה לסייע להפחית חששות ולהבין מהו מסלול הליווי המתאים ביותר עבורכם ועבור יקירכם.
المجتمع العربي في اسرائيل يكوّن ٢١% من كافة المجتمعات، يعتبر كأقلية ويقسم لفئات مختلفه بحسب القيم الدينيه والتقاليد وحسب الموقع الجغرافي.
الخدمة الملائمه للمجتمع العربي ب"رفيق الروح" يشمل ومرشد تأهيلي ومنسق تأهيلي من المجتمع العربي بحسب معرفة توجُّه تعدد الثقافات لنجاعة العمل للمرافقين من نفس البيئة والثقافة والتوجه الملائَم في مجال الصحة النفسيه.
الخدمة في المجتمع العربي تهتم في الخاصيات المشتركة للاشخاص المتلقين للخدمه وللطاقم مثل، ثقافة، لغة ودين.
دمج بين المعرفة المهنية المُكتسبة من المجال وتطبيق طرق عمل ملائَمة ثقافياً ضروري لإعطاء خدمة مهنية في مجال الصحة النفسية في المجتمع العربي.
عناصر مميِّزة في المرافقة بالمجتمع العربي:
وصمة العار والامتناع عن الكشف: موضوع وصمة العار مُركب، يؤذي لخجل ولخوف من المشاركة ويشكل حاجز امام المرضى النفسيين في تلقي علاج مناسب. من تجربة وخبره هناك طرق ملائمة لمساعدة الاشخاص والعائلة في تلقي الخدمات التي تساعدهم في التقدم وكسب مهارات اندماجهن في المجتمع.
السلم العائلي والتركيبة العائليه:
العلاقات العائليه المميزة بالمجتمع العربي تُشكل تحدّي لمُتلقي الخدمة، بحسب المميزات لتدخل العائلة وكونها جزء لا يتجزء هناك حاجة لتعاون مشترك، فهم ومساعدة في البرنامج التأهيلي من قبلهن.
الدين: هناك حاجة لمُلائمة الديانة لطاقم العمل في بعض المدن والقرى لمُتلقي الخدمة.